Al querer imprimir la DJ de Ganancias Personas Jurídicas con la versión 10.0 surge el siguiente error “ERROR 3265 NO SE ENCONTRO ELEMENTO EN ESTA COLECCIÓN”. No permitiendo la impresión de la Declaración Jurada.
Todavía no tengo respuesta de la Mesa de Ayuda de AFIP, pero como dato curioso las DJ de Ganancias que tenia cargadas con la versión anterior, pude presentarlas posteriormente con la versión 10.0 sin problemas,pero las cargadas desde 0, generan este error al querer imprimirlas.
Les copio solución que envio la mesa de ayuda y que funciona perfectamente:
Para solucionar el error le solicitamos que elimine todo valor que NO sea numérico en el campo “N° de comprobante” de la pantalla “Retenciones y percepciones”.
Gracias a Dios lei esta pagina y pude solucionar el error, tenia una ret cargada con letas, la verdad que son unos genios. mil gracias
ya son mas de la una de la mañana y necesitaba irme a dormir tranquila. mil gracias nuevamente!!!!. Fer
Exacto, borré una letra filtrada y pude resolver la presentacion
mil graciasssss
Hola Muchas gracias por la respuesta a ese error ya me veia cargando nuevamente la decla y si solución porque iba a seguir comentiendo el error en las percepciones.
Saludos
Muchas gracias por tanta información, es realmente muy útil.
Martin,
Me alegra que te haya servido, lamentablemente uno pierde demasiado tiempo util solucionando errores en vez de trabajar!
Mil Gracias!!, no sabía que hacer. Encima en la mesa de ayuda no te atiende nadie o te atienden despues de 2 horas y te dan una solución que no sirve. Me salvaste la vida Carla!!. Ahora, ¿porque nos tenemos que acostumbrar a que nos maltraten así desde la AFIP con aplicativos pésimos que tiran errores incoherentes?. En fin… Saludos. Martín.
Anonimo,
Si ese es el problema, borra de los despachos las letras, deja solo los numeros y el problema se soluciona.
Yo los informe sin las letras, porque no hay otra alternativa.
Buenos días, estoy teniendo el mismo inconveniente, pero en cuanto a la respuesta que te dio Mesa de Ayuda (yo aún no conseguí que me contesten) mi problema es que tengo cargadas cientos de retenciones realizadas por despachos de aduana, las cuales tienen indefectiblemente letras en el Nro. de comprobante.
A alguien le paso?? como lo pudieron solucionar??
Les agradeceré cualquier ayuda que puedan darme, saludos!!!!!
Gracias Carla, esperaremos que contesta AFIP, siempre nos complican la vida estos jajaja. Saludos
Aby,
Me alegro que te haya servido!!
Gracias, me salvaste la vida!! Yo había consultado y me respondieron que debía REINSTALAR EL SIAP!!! Cretinos!! jajaj bueno a los tumbos pero voy cumpliendo los plazos. Aby
Anonimo,
Hice la consulta a la mesa de ayuda de AFIP, todavia no tuve respuesta. Yo tambien tengo un caso similar y decidi esperar, la idea de presentar un rectificativa con la version nueva no me gusta.
Hola disculpa que te moleste, pero quisera hacerte una pregunta, yo presente ganacias un dia antes de su vencimiento ya que el mio vencia el 12, ahora me encuentro que salio un nuevo aplicativo, mi consulta es yo lo tengo q volver a presentar como una rectificativa?. Gracias y la verdad que con sus publicaciones de novedades me ayudan mucho.
Anonimo,
Acabo de realizar todo el procedimiento para recuperar la base de datos dañada, pero perdi toda la informacion cargada en el Pasivo y el Patrimonio neto, (igual hice un back up antes).
Si te sirve, para encontrar el archivo .mdb, tenes que entrar en el disco C:, buscar “archivos de programa”, entrar donde dice “SIAP”, “AFIP”, “GPJ”, y ahi dentro vas a encontrar un archivo que se llama “GPJ.mdb”.
Ojala tengas mas suerte que yo! Gracias por tu aporte!
Estoy hace unos días con el mismo error. Me comuniqué en dos oportunidades con la mesa de ayuda de AFIP y me informaron que estaba dañada la base de datos. Debia ingresar a la pagina de AFIP en buscar aplicativos /sistemas: ingresar 1055. Ahí hay un instructivo de como reparar la base. No pude hacerlo porque no encuentro el archivo .mdb