CITI COMPRAS Y VENTAS – SIN MOVIMIENTO. ERROR AL PRESENTARLO ¿COMO SOLUCIONARLO? RG 3685

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Compras y VentasAl querer presentar el Régimen Informativo de Compras y Ventas – RG 3685 “Sin Movimiento”, es decir sin compras ni ventas, muchos colegas se encuentran con que el sistema no permite presentarlo y emite un mensaje de ERROR.

¿Cual es el problema y como se soluciona?
El problema es que la AFIP ha publicado 4 versiones 1.0 del aplicativo, manteniendo en todas el mismo numero de versión y reléase.
Lamentablemente estas “nuevas” versiones no actualizan la anterior si la misma ya esta instalada, por lo que para la correcta instalación de la ultima versión, que ya no genera este error, se debe primero desinstalar la versión anterior.
Este error es imposible de detectar ya que al ser siempre la misma versión 1.0 al ingresar al aplicativo no podemos corroborar si es la nueva versión la que esta cargada o la anterior. Realmente fue una mala decisión por parte de la AFIP no llevar un numero correlativo de Releases donde se pueda controlar que versión se esta utilizando.
Recuerden siempre primero hacer una copia del archivo “CpasVtas.mdb” primero, así se aseguran de no perder la información ya cargada.
Pueden bajar la última versión desde ACA.

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49 comments

  1. Natalia 8 abril, 2019 at 16:29 Responder

    Hola Colegas me dirían si se puede rectificar una ddjj de régimen compra ventas….un cliente me paso otras compras después de presentar la ddjj.. gracias

    • Carla Lombardi 15 mayo, 2019 at 10:27 Responder

      Hiciste rectificativa de IVA? Si la hiciste si, porque debería coincidir crédito fiscal con Reg. De Información.

    • Carla Lombardi 22 noviembre, 2018 at 09:37 Responder

      En esos casos, primero consulta web (a veces pueden resolver esos temas) y sino a la dependencia de AFIP personalmente para que le den solución.

  2. Andrea 25 agosto, 2017 at 16:45 Responder

    Al intentar generar el CITI me aparece el error: “se ha superado el límite establecido de VENTAS asignadas al INFORMANTE”. Cual es la solución?

  3. Agustina 27 junio, 2017 at 12:17 Responder

    Consulto, el sistema me permitio presentar dos veces una DDJJ original del regimen de información, la segunda la toma como rectificativa? fue por error, quisiera saber si es valido o debo rectificar correctamente.

  4. Andres Russo 17 mayo, 2017 at 10:06 Responder

    buen dia, al importar compras (imp de alicuotas) V1.0 release 3, para los comprobantes C me arroja el siguiente error: NO PUEDE INFORMAR ALICUOTAS PARA EL CPTE 011/ y sigue en n de comprobante.. me pueden dar una mano? se me agotaron las ideas

      • Martin Tokman 22 noviembre, 2018 at 17:50 Responder

        Buenas tardes Carla, tengo el mismo error con el release 4, en los txts tengo informados en cero el nro de alicuotas y en 0% (que seria el codigo 0003) el % de alicuota pero no logro evadir este error, se te ocurre alguna otra cuestion que me pueda estar perdiendo? llevo mucho tiempo buscando y cambiando pero nada funciona. Muchas gracias

  5. JOAQUIN 5 octubre, 2016 at 12:01 Responder

    A QUE SE DEBE EL ERROR COMPROBANTE DUPLICADO TIPO N/VENDEDOR CAUNDO LEVANTO EL ARCHIVO DE COMPRAS PARA REALIZAR EL CITI.. CORROBORANDO EL SOFTWARE NO TENGO CARGADO DOS VECES EL MISMO COMPROBANTE..
    ESPERO SU RESPUESTA
    GRACIAS

  6. Fer 24 julio, 2015 at 02:32 Responder

    Hola, quería hacer una consulta sobre el nuevo citi, hay forma de rectificar? O como debo proceder en caso de haber presentado mal un f4502? Desde ya gracias a todos

  7. Evan 16 julio, 2015 at 11:00 Responder

    Hola, quiero saber si hay alguna manera de poner los peajes todos juntos, aunque sea lo discrimino por empresa, pero tengo muchísimos. Tendré que hacerlo uno por uno?

  8. mariela 16 julio, 2015 at 08:47 Responder

    Buenos dias, consulto, como debo pasar una nota de credito “b” (venta) por error de ticket $500 se facturo $5000?, cuando la paso me pide datos del cliente por superar los $1000, pero fue un error.GRACIAS.

  9. Maria 25 junio, 2015 at 13:26 Responder

    Consulta:
    En caso de no haber podido subir y presentar el informativo s/ resolucion 3685 a la AFIP y se vencieron los plazos… podemos llegar a tener alguna multa?

  10. Nacho 25 junio, 2015 at 12:51 Responder

    El mamarracho de siempre, hacer mal las cosas, no hacerce cargo total el contribuyente es idiota.
    El sacar una release nueva implica haber realizado una modificacion, ya sea un parche un fix o un agregado; el cual deja en evidencia que ese sistema tal como salio se encontraba en una fase incompleta ergo no apto para uso final.
    Hablando en cristiano, si le cambiaban el release 4 veces en tan poco tiempo los iba a exponer como los pesimos programadores que son.
    Nacho.

  11. Alejandra Vicente 24 junio, 2015 at 22:32 Responder

    Buenas Noches,
    Se prorrogara el vencimiento de este Regimen? imposible presentarlo, no cerraban los codigos de comprobantes de compras…

  12. Marce 22 junio, 2015 at 17:44 Responder

    Buenas tardes… cómo deben pasarse las notas de débito por cheque rechazado por la parte del cheque, va a alícuota 0% ya que da error al cargarlo como exento, no gravado y no alcanzado. Otra consulta… cómo pasar los comprobantes de ventas anulados??? O es que no se pasan??? qué pasa con la correlatividad entonces???. Gracias por vuestra atención. Saludos cordiales

  13. andrea 22 junio, 2015 at 10:37 Responder

    tengo un problema al cargar las facturas de servicios publicos como telefonica, eden o gas natural.
    con tantos numeros que tiene, cual es el numero de factura???

  14. Gustavo 19 junio, 2015 at 15:59 Responder

    Estimados, he desinstalado y reinstaldo la última versión sugerida del aplicativo Compras y Ventas y aún no puedo presentarlas en 0 (cero) para enero y febrero, porque solicita que el monto de crédito fiscal, Contribuciones de la Seguridad Social y Otros Conceptos sean distintos de 0 (cero), siendo los mismos inexistentes. Quedo atento a sus comentarios.

    Muchas Gracias.

  15. valeria 19 junio, 2015 at 15:25 Responder

    Hola por favor me envían la planilla para compras!!! y me sale error por las notas de credito, alguien sabe como solucionarlo? gracias!

  16. Augusto 19 junio, 2015 at 10:30 Responder

    Por favor me pueden decir bajo que nombre se instala el aplicativo del Régimen de información ? puede ser que se instale sobre el CITI anterior porque no aparece en el siap

    Mil gracias

  17. Virginia 18 junio, 2015 at 16:03 Responder

    Buenas tardes. La última compilación que tengo instalada es la del 30/04/2015. Si bien bajé las actualizaciones posteriores, al no eliminar la anterior, no han quedado grabadas. Hice las presentaciones sin inconvenientes el 01/06/2015: debería actualizar el aplicativo y rectificar las presentaciones realizadas?
    Gracias!

  18. Luciano 18 junio, 2015 at 12:24 Responder

    Una consulta, contribuyentes adherido al RECE que NUNCA emitieron factura electrónica, simplemente están empadronados.. tienen la obligación de presentar? Qué opinan?

  19. griselda 18 junio, 2015 at 12:24 Responder

    Hola me podrian pasar la planilla excel para importar las compras de mas de 100 comprobantes , muchas Gracias por el aporte !!!

  20. Sonia 18 junio, 2015 at 08:39 Responder

    Buen dia, no puedo presentar el règimen informativo SIN MOVIMIENTOS me aparece este error le pasò a alguien ????

    Detalle:
    * Error [No se puede formatear el contenido de un campo de un Registro de tipo Fila Columna: String index out of range: 477] Ocurrido en [F4502 v100 Reg [90] Campo [28] Descripcion [FECHA DE GENERACION DE LA D.J.] Desde [470] Hasta [477]] Linea nro [2] Contenido completo de la linea [9012 DE ABRIL 1399 0 COLON COLON 3280 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000004/05/2015 13:38:22 20150618]
    * Campo numerico con contenido [4/05/2015 13:3] erroneo
    * No se puede formatear el contenido de un campo de un Registro de tipo Fila Columna: String index out of range: 374
    * No se puede formatear el contenido de un campo de un Registro de tipo Fila Columna: String index out of range: 389
    * No se puede formatear el contenido de un campo de un Registro de tipo Fila Columna: String index out of range: 404
    * No se puede formatear el contenido de un campo de un Registro de tipo Fila Columna: String index out of range: 419
    * No se puede formatear el contenido de un campo de un Registro de tipo Fila Columna: String index out of range: 434
    * No se puede formatear el contenido de un campo de un Registro de tipo Fila Columna: String index out of range: 449
    * No se puede formatear el contenido de un campo de un Registro de tipo Fila Columna: String index out of range: 469
    * No se puede formatear el contenido de un campo de un Registro de tipo Fila Columna: String index out of range: 477

    Posible causa:
    Información suministrada por el usuario.

    Posibles soluciones:
    Vuelva a generar la presentación y reintente presentarla.
    Si el error persiste comuníquese con mesa de ayuda.
    Código error:
    202

    Fecha y hora:
    18-06-2015 08:35:23

    Versión sistema:
    2015.1.1 – 181

  21. Yesica 17 junio, 2015 at 19:28 Responder

    Buenas tardes!!Necesito saber cómo hacer con las facturas de venta que no tienen fecha de vencimiento para el pago, porque no me deja poner todos 0, y llamé a Afip y me dijeron que ponga como fecha el último día del mes que estoy presentando…alguien lo hace de la misma manera? o qué criterio usan? muchas gracias!!

  22. Carlos 17 junio, 2015 at 12:47 Responder

    Hice una consulta y no tuve respuesta: La pregunta es que yo presenté sin problemas los meses de ENE y FEB, y ahora se que los alquileres no hay que presentar. Que hago dejo de presentarlo a los meses posteriores?

  23. Guillermina 17 junio, 2015 at 09:39 Responder

    Carla , colegas gracias! por avisarnos una cosa tan delicada en tiempos tan cortos y descontrolados un beso y nuevamente gracias por la advertencia! Guillermina

  24. Yesica 17 junio, 2015 at 09:27 Responder

    Hola! a mi me pasó lo mismo con el antivirus, hay que dehabilitarlo para poder bajar el aplicativo, y si sigue apareciendo error,tenés que descargarlo con otro navegador, yo no podía descargarlo con el Internet explorer y después usé moxilla y lo pude descargar bien.

  25. Silvia Aguirre 17 junio, 2015 at 08:28 Responder

    Ayer quise bajar el aplicativo régimen de información de compras y ventas y el antivirus lo bloqueó ya que contenía un virus troyano. Llamé a la Afip y envié un mail a mesa de ayuda pero no obtuve respuesta.
    Supongo que tendré que presentar multinota para cada uno de mis clientes.

    • Carla Lombardi 17 junio, 2015 at 08:48 Responder

      Silvia,
      Algunos colegas estan teniendo ese problema. Yo lo pude bajar y no tuve inconvenientes. Podes intentar deshabilitar el antivirus para bajarlo e instalarlo y despues lo volves a habilitar.

  26. Silvia 16 junio, 2015 at 19:05 Responder

    Buenas tardes no puedo bajar el aplicativo regimen de informacion venta compra me dice q hay amenaza y me baja la carpeta vacia.

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