fbpx

Gestión de Consultas AFIP.

39
Image

GESTION DE CONSULTAS AFIP A raíz de la nota publicada ayer donde una de las soluciones propuestas para informar los problemas de implementación de la factura electrónica es mediante la utilización del nuevo canal de comunicación de AFIP
Gestión de Consultas, varios colegas me han consultado como acceder al mismo.
Si bien todavía no lo use, es bastante sencillo de utilizar y consta de 3 pasos:
1: INFORMACIÓN DE CONTACTO: Se informan los datos de la persona con la que se hará efectivo el contacto para la gestión de la consulta.
2: Consulta: Donde debe marcarse el tipo de consulta, se detalla la pregunta/consulta especifica y permite adjuntar archivos de hasta 3 Mb.
3: Confirmar Información : Donde se detallan los datos de contacto
Pueden acceder al servicio directamente desde ACA.

Tramites

39 comments

  1. Adrian 3 febrero, 2021 at 20:48 Responder

    Buenas noches, tengo una consulta, mi cliente, quien fue monotributista y no realizó la baja cuando correspondía (desde 2004 hasta 2009, fecha en la cual se dio de baja) posee una deuda en el CCMA gigante, y hoy en día necesita comenzar los trámites de jubilación.
    Hablé con AFIP y me indican que puede renunciar a esos aportes y no pagar nada, o pagar los que no quiera renunciar, pero me pregunto, por ser deuda tan antigua, no se encontraría prescripta?? de ser así cómo puedo plantearle esto a afip para que me lo reconozcan y limpien la cuenta de mi cliente?
    Muchas gracias!

      • Luis Manuel 13 septiembre, 2023 at 16:27 Responder

        El inconveniente es que por una mala información del abogado que me ayudó me hizo la gestoría de la radicación me informo que al cambiar mi estatus migratorio mientras dura el proceso de la radicación yo podía estar con el auto pero nunca supe si es tan así y tengo que pagar una multa y saber cuál es el valor por qué yo tengo pensado viajar este viernes 15 de septiembre pero yo con auto y patente chilena con documento argentino me va traer alguna dificultad al momento de salir del país y entrar en chile .

        Luis Manuel

        Esperando una respuesta m despido buen día

  2. marcelo 20 abril, 2018 at 08:49 Responder

    buen dia queria consultar si en ciertos contribuyentes afip obliga acambiar la clave fiscal en contrbuyentes que venian usando la clave hace años. Gracias

  3. Fernando 13 octubre, 2017 at 21:06 Responder

    A mi me salia error, lo que hice fue enviar la consulta sin los números telefonicos, solo con el e-mail, ya que los telefonos no son obligatorios, solo llenar los ítem obligatoris.
    respetar las mayuzculas en el captcha, te tiene que salir un cartelito.
    Su consulta ingresada el día xx/xx/2017 ha quedado registrada bajo el número: xxxxxx.
    Por supuesto acada uno le saldra algo distinto en lugar de las x
    Muchas gracias por contactarse con la Administración Federal de Ingresos Públicos.
    No me salio ninguna opcion de imprimir

  4. Marcelo 18 abril, 2017 at 13:54 Responder

    ATENCIÓN

    Faltan completar los siguientes datos:
    – Correo electrónico y confirmación del ciudadano no coinciden.

    Esto me tira cuando quiero cargar la consulta, eso quiere decir que tengo algún mail registrado en AFIP, si es así donde lo puedo cambiar?

  5. GLADIS ALEGRE 16 febrero, 2017 at 09:47 Responder

    REGISTRO PROFESIONALES EXENTOS. AGIP. CADA VEZ QUE INTENTO ENVIAR LOS DATOS EN EL FORMULARIO WEB RESPECTIVO, ME SALE LA LEYENDA “ERROR DE INTENTO, INTENTE NUEVAMENTE MAS TARDE” Y NADIE ME CONTESTA EN EL CHAT DE AYUDA DE DICHO ORGANISMO.
    GRACIAS POR VUESTRA RESPUESTA

  6. gisela 6 diciembre, 2016 at 01:33 Responder

    buenas noches! quería hacer una consulta con respecto a un cliente monotributista que la empresa exige discrimine en la factura los iibb correspondientes de los servicios del mes debido a que les serán abonados en efectivo.Como puedo resolver esta situación lo mejor posible?

    Muchas gracias!

  7. Miriam 27 julio, 2016 at 07:19 Responder

    He recibido un correo electronico de AFIP con el siguiente texto

    ” Asunto: Facturas electrónicas clase “A”

    Sr Ciudadano:

    Nos contactamos para informarle que registra facturas electrónicas clase “A” emitidas para CUITs que resultan inválidas, inexistentes o no corresponden a responsables inscriptos en el Impuesto al Valor Agregado.
    En ese sentido, en el corto plazo las solicitudes de emisión de comprobantes electrónicos que se tramiten con las citadas condiciones, serán rechazadas. En caso que la solicitud se esté efectuando por lote, se deberán reprocesar los registros de los comprobantes siguientes al rechazado en virtud de que se verá alterada la correlatividad y consecutividad de la numeración de los mismos.
    ADMINISTRACIÓN FEDERAL DE INGRESOS PÚBLICOS”

    Por favor alguien me puede decir como se puede saber a quien corresponde la factura? que hay que hacer en estos casos? No se recibio ningun otro tipo de información.
    muchas gracias.

  8. Yacqueline 3 agosto, 2015 at 21:37 Responder

    Falta Tipificación: Lo solucionan así, vean en el Paso 2 hay un título que dice: TIPO DE CONSULTA, bueno presten atención adelante de la T (de TITULO) hay un signo “+” ese es el botón mágico, aprieten ahí y se les va a desplegar un menú para que elijan que tipo de consulta es. Espero haber ayudado a alguien, porque yo perdí 20 minutos tratando de adivinar dónde estaba el + que desplegaba las opciones. Prefiero buscar a Wally, era más fácil y entretenido. Saludos a todos los colegas de la red.

  9. cecilia 27 julio, 2015 at 14:17 Responder

    Hola para los que les sale falta tipificación.

    Fijarse arriba de todo que hay un signo más y si lo clickean te abre una lista de opciones, ahi hay que seleccionar el “tipo” de consulta, si es aplicativos impuestos, que impuesto y demás.

    Saludos!!!

  10. sebastian 23 julio, 2015 at 15:02 Responder

    Buenas tardes, tratando de ayudar a un compañero a hacer este tramite, me di cuenta qe al lado de “tipo de consulta” hay un “+” (más) hay qe apretar ahi y elegir la opcion que corresponda. saludos

  11. adriana 21 julio, 2015 at 17:56 Responder

    llene los datos de la consulta y me figura
    Atención
    Faltan completar los siguientes datos:
    – Finalizar tipificación.

    que debo hacer?

  12. Ignacio 21 julio, 2015 at 11:19 Responder

    Estimados,

    tengo el mismo problema que otros comentaron, no puedo enviar la consulta porque sale el error “falta tipificación”, probé de varias formas y no encuentro la forma.

    Muchas gracias

  13. Leandro 21 julio, 2015 at 11:07 Responder

    buenas cuando intento cargar una consulta me sale error de tipificación, no me falta completar ningún campo, ya probé ingresando el cuil y el dni pero siempre me sale lo mismo, me pueden ayudar ya que tengo una problema, que la ddjj de bienes personales de 2014 fue presentada como 2015 y necesito saber como corregir ese error, gracias

  14. Gabriela 19 julio, 2015 at 20:47 Responder

    Hola, cuando intento enviar la consulta, también me sale el cartel de “finalizar tipificación”.
    Me registré con mi DNI, con mi CUIL y nada.
    No sé cómo hacer!!!
    Gracias!
    Gabriela.

  15. Marcela 10 julio, 2015 at 16:18 Responder

    Buenas tardes, trate de cargar una consulta y al intentar enviar me dice:
    ATENCIÓN

    Faltan completar los siguientes datos:
    – Finalizar tipificación.

    No se si me falta algo o es un error de la pagina??? Gracias!

  16. Jorge Enrique 8 julio, 2015 at 20:59 Responder

    Valeria, eso suele pasar si ingresas con DNI en lugar de Cuit, como existen Números de DNI repetidos te da el mensaje. Proba con el Cuit.
    seguramente lo aceptará

  17. Jorge Enrique 8 julio, 2015 at 20:55 Responder

    Si Evangelina, cuando te dan la confirmación de recepción de tu consulta con el número de la misma , clikea en Ver Consulta y la imprimis, sale con el número de Consulta y es tu comprobante de recepción. Que te den el ok es otra cosa. Suerte.!!

  18. SILVIA 7 julio, 2015 at 13:27 Responder

    socorro ! cuando intento enviar la consulta me dice “ATENCIÓN

    Faltan completar los siguientes datos:
    – Mail del contacto.
    – Confirmación de mail.”
    donde se pone ???

  19. Luciana 7 julio, 2015 at 12:51 Responder

    Buenos días,
    Me sale el siguiente mensaje:
    El número de documento no es válido o no se encuentra registrado. Inténtelo nuevamente.
    A alguien le paso?

  20. Valeria 7 julio, 2015 at 12:15 Responder

    quise utilizar el servicio de gestión de consultas y da un error en la parte de usuario ” ERROR: El número de documento no es válido o no se encuentra registrado. Inténtelo nuevamente”.
    puede ser que esta haciendo algo mail o me falte hacer algún paso?
    Gracias.
    Saludos.

  21. Carola 7 julio, 2015 at 10:13 Responder

    Estoy sorprendida porque los proveedores de mis clientes no estan haciendo facturas electrónicas. Todos pidieron prórroga o se les cantó no aplicar la norma y listo? A uds. les pasa lo mismo? Alguien le está dando bola a la factura electrónica????

  22. DANIELA 7 julio, 2015 at 09:48 Responder

    Es muy bueno el servicio. Lo utilicé el viernes por la tarde para hacer una consulta sobre un tramite puntual y el lunes ya tenia la respuesta en mi email.

  23. Guillermina 6 julio, 2015 at 18:37 Responder

    Evangelina me espondieron recien esto:
    Sistema de Ingreso de Consultas

    Estimado Ciudadano:

    Atento a su consulta registrada bajo el N°10849, le informamos que la misma se encuentra finalizada.

    Para visualizar la respuesta o efectuar una repregunta, le solicitamos que ingrese a:

    Ver Respuesta

    Muchas Gracias por utilizar nuestro servicio.

    Atte.

    La verdad que no me queda claro si lo aceptan o no a la prorroga besos Guillermina

    • Carla Lombardi 6 julio, 2015 at 19:14 Responder

      Guillermina,
      Gracias por compartirlo. Por lo que transcribis, pareceria que en “Ver Respuesta” debería tener un link para poder consultar la respuesta en si.
      Pudiste ingresar?

  24. Guillermina 4 julio, 2015 at 11:37 Responder

    Yo lo hice Carla , y te manda una respuesta asi
    Estimado Ciudadano:

    Atento a su consulta ingresada el día 7/3/2015 12:21:36 PM registrada bajo el N°10849, le informamos que la misma será gestionada con el fin de brindarle una respuesta.

    Si desea consultar la misma, ingrese a:

    Ver consulta

    Muchas gracias por utilizar nuestro servicio.

    Atte.

    O sea que el plazo de prorroga esta por confirmarse.-Saludos Carlita y amigos buen finde

  25. Evangelina TAbares 4 julio, 2015 at 00:44 Responder

    Te consulto, queda alguna constancia de que se presento la inquietud o el aviso de la no utilizacion de la factura electronica?

Post a new comment